今天是:
010-69476900
努力建設政府放心,人民滿意的公交企業
新聞資訊 News當前位置:新快3门户 > 新聞資訊 > 通知公告

2017年度工作總結會總經理講話

作者:卞冀 來源:本站 發表時間:2018-2-13 15:08:48 查看:次

新快3门户 www.pobje.icu 精準管理、有效服務

扎實推進2018年公交客運服務工作

(北京駿馬客運有限公司2017年度年終總結會議上的講話)

北京駿馬客運有限公司總經理  門博淶

 

同志們:

2017年是《順義區公共交通客運企業成本補貼方案》試行的第一年。一年來在順義區委、區政府及各行業主管單位的正確領導和大力支持下,在社會各界鼎力幫助下,在駿馬客運全體職工的共同努力下,全年共完成旅客運輸約1億人次,運營里程達6178萬公里,完成班線客運服務203.74萬班次,累計發生好人好事421件次。乘客滿意度較2016年上升4.08個百分點,高于行業標準11.7個百分點。順1路獲得全國新能源示范線路榮譽稱號。安全生產標準化建設、國際標準化管理體系建設更加深入,員工福利有效提升,員工隊伍日趨穩定,一線職工勞動強度明顯下降,企業治理依據更加清晰,管理決策更加精準,基本實現了運輸裝備的綠色轉型。

在企業加速前進的同時,我們更加關注員工和企業的未來發展。2017年7月我們調整了員工社保繳費基數,11月落實了員工住房公積金的繳納,通過加大成本投入,提升了企業對員工未來生活的保障能力。我們不斷調整一線職工的獎勵方式,科學制定獎勵制度,提高獎金額度,全年累計發放各類獎勵、獎金586.79萬元。通過薪資引導,落實企業服務社會的使命和責任。

2017年,是駿馬銳意進取,改革創新的一年;是駿馬同仁砥礪奮進、攻堅克難、忘我奉獻的一年;是順義公交事業突飛猛進、綠色轉型的一年。在企業標準化建設過程中,我們改變許多傳統管理的思維和模式,打破了束縛駿馬發展的條條框框,開創出了一條更加符合順義區公共交通發展和駿馬成長的全新路徑。

2018年是駿馬創業發展的第十九年,我們要充分總結企業成立以來的經驗、不足和教訓,在順義區委、區政府和行業主管單位的領導下,繼續加強企業治理,提高服務品質,為服務順義經濟社會發展,為我區建成“港城融合的國際航空中心核心區,創新引領的區域經濟提升先行區,城鄉協調的首都和諧宜居示范區”貢獻駿馬力量。2018年工作的總體思路是:精準管理、有效服務。夯實標準化、現代化、科技化管理在企業的實際應用;壓實生產安全、服務提升工作中一線管理者的主體責任;落實企業管理決策的依據性、績效性、合規性考評工作。切實提升企業服務質量、安全管控能力、運營管理水平。

為了實現這一目的,我們將重點開展以下五方面的改革:

1.推進落實智能管理體系建設

建立企業管理儀表盤系統,企業各項工作的開展、進程、完成結果都要“擺到桌面上”。以此為依據,制定科學有效的企業管理目標,保證各項工作指標得到實時監控、實時分析、有效落實。建立企業大數據分析系統,研究人工智能系統在企業管理中的實際應用,提升管理決策的科學性、時效性。建立能耗考核、考評體系,落實能耗、資源消耗與管理者績效、薪資掛鉤,保證企業生產管理的節約高效。

2.推進落實崗位能力評定和任職資格評定體系建設

加強建設科學認定崗位能力、任職資質、員工與崗位匹配程度的人力資源管理體系,建立對于工作能力不足又不努力學習提升的管理者實行調崗、降薪、辭退的觸發機制,通過對人力資源的有效應用提升企業升級能力。推進企業線上培訓平臺的建設,將學習能力作為企業管理干部考評的一個重要指標。通過兩到三年的努力,培養一批理論知識過硬、實踐經驗豐富的管理隊伍,支撐企業戰略性發展。

3.推進落實監、管、評分層管理機制建設

建立企業監督、管理、評價分層管理機制,做到層級分工明確,互不干涉,溝通高效。打破過去“自我監管、自我評定”的管理弊端。在明確各項評價標準、考核方式、監督機制的基礎上,保證企業管理有人監督、有人落實、有人評價,保證企業各項工作的持續性推進。

4.推進落實決策問責管理機制建設

建立健全管理崗位決策績效的考評機制。在企業管理過程中,做到凡是利用企業資源的工作項目必問績效,沒有達成績效的工作項目必問管理責任。從嚴格規范管理者決策制定的依據性、規范性、合法性出發,遏制規定滿天飛卻無人遵規行事的管理亂像。

5.推進落實生產安全事故調查機制建設

建立健全生產安全事故調查機制,成立生產安全事故調查組,嚴格落實事故處理的“四不放過”原則,明確安全生產工作在企業發展的中核心地位,強化底線思維,消除僥幸心理,克服麻痹思想,確保企業生產安全。

 

同志們,我們正處于一個新舊時代交匯的關鍵時期,企業提檔升級的壓力非常大,人民群眾對高品質公交出行的需求非常迫切,促使我們必須由高速發展向高質量發展轉變。這就需要駿馬全體同仁繼續發揚工匠精神、螺絲釘精神,踏踏實實做好本職崗位工作,努力提升業務技能,更加用心做好乘客服務工作,用我們的努力和奮斗,贏得社會的認可、企業的發展和員工的幸福。

最后,我代表駿馬客運管理團隊感謝同志們一年來為順義公共交通平穩運行所做出的貢獻,感謝你們的家人對我們工作的支持和理解。

祝同志們新春快樂,健康平安!

 

 

 

二〇一八年二月六日

聯系我們 Contact Us

服務熱線

010-69476900

我們的郵箱

[email protected]